图标含义需摸索
某些图标要点进去才能确定含义,编辑认为可以配上更明确的文字标签。
下载前请确认设备系统类型
首次连接时系统会请求添加 VPN 配置,选择允许即可。
系统提示未知来源时先允许安装,装完再恢复设置即可。
运行安装程序并按提示操作,安全软件拦截时选择允许。
安装到“应用程序”后运行,允许系统弹出的网络扩展请求。
很多人反映快连VPN在晚上七八点明显变慢,这往往和本地宽带、运营商出口以及同一时段大量用户同时上网有关。想判断是不是真的变慢,最好把测试条件固定下来,在同一台设备、同一个网络上,分别在白天和晚高峰各测几次,再做对比。只看某一次的数字,很容易得出错误结论,这是最常见的误区。
把不开加速器时的直连速度和开启后的速度分别记下来。如果直连在晚上本身就掉得很厉害,那问题多半出在宽带本身,换节点意义不大;如果只有开启之后才明显变慢,就要看快连VPN的节点是否合适,或者换一条线路再试。两种情况的处理方向完全不同,所以这一步不能省。
测速时建议同时记录延迟和丢包。晚高峰时往往延迟先上升,下载速度反而还能维持。普通家用宽带在白天的下行速度通常在几十到几百Mbps之间,晚上降到原来的一半左右并不少见,这属于正常波动,不必过度担心。关键是看下降的幅度是否在可以接受的范围内。
在电脑上使用快连VPN时,最常遇到的不是功能问题,而是安装拦截和系统权限的问题。Windows 与 Mac 的提示方式不同,下面分开说明,并附上通用的处理思路。电脑端的问题大多出在系统安全设置上,按顺序逐项查看,就能比较快地定位。
一般账号是通用的,用同一种登录方式即可在两端切换。但每个端保存的节点偏好和个人设置是各自独立的,切换设备后需要重新调整。电脑端设置同步说明里有更详细的对照。
通常每个系统用户各自保存一份登录状态和设置,因此在一个用户下登录,换到另一个用户时需要重新登录。这属于正常的隔离机制。如果希望统一配置,可以在每个用户下分别设置一次。电脑端杀毒白名单的添加方法因软件而异。如果公司电脑有统一的安全管理,个人随意修改设置前最好先征得管理员同意。
这里是编辑的客观整理,仅供参考
某些图标要点进去才能确定含义,编辑认为可以配上更明确的文字标签。
帮助文档配有截图和步骤说明,照着教程操作基本能顺利完成设置。
电脑版下载入口在官网页面就能看到,对应版本可从快连VPN选择,省去反复搜索。
客服沟通可以使用中文,不擅长英文的用户描述问题时没有语言障碍。
对第一次接触网络加速类工具的人来说,首页操作路径较短。
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分流规则可为指定网站设置直连或代理,设置后重新连接,再用常用网站测试是否生效,结果以实测为准。
卸载应用不会删除云端账号,重新安装后用同一账号登录即可继续使用,套餐状态以账户页面显示为准。
| 现象 | 先试试 | 可能原因 |
|---|---|---|
| 连接后频繁断开 | 打开自动连接并更新客户端 | 网络切换或版本过旧 |
| 视频卡顿、网页正常 | 选择距离更近的节点 | 带宽不足或丢包 |
| 只有个别网站慢 | 切换一次模式再试 | 分流规则或网站自身问题 |
| 所有网站都慢 | 换节点,或先测本地网速 | 当前节点拥堵或本地网络差 |